6月20日19时，花旗“620花旗直播抢工厂”活动正式开启。有趣、有料、有知识的直播内容得到热烈反响，积极互动。直播间浏览总量达13950次，斩获订单1024单。

为什么会如此好的“化学反应”，当然离不开真正好的产品、好的设计、好的服务，以及真实有效的优惠政策，只有这样才能击中消费者的需求原点，获得了消费者的真正青睐。

花旗的直播没有浮夸的话术，而是通过实验、场景互动让消费者始终将目光放在产品上，直观、生动的看到花旗产品品质，并在有限的直播时间里，带来真正有用的，实惠的爆款单品和超值套餐。

来自花旗销售部小伙伴们的辛勤付出，对此次直播也起到了积极的推动作用。在直播中，来自销售部的林部长更是化身“家装知识”主播，不仅分享家装干货、花旗好物以及做各种趣味实验，还专业且幽默地回答粉丝家装疑问，金句迭出，让一场原本以营销为目的的直播，变身为一堂趣味盎然、干货满满的家装名师课堂。

在直播结束后咨询依旧不断，客服人员马力全开，24小时为客户解答疑惑并提供售后服务。

此外，花旗早在2017年便全面开始品牌年轻化之路，重新定义品牌，推动产品和品牌向着时尚化和年轻化的方向推动。这恰恰更加符合直播这一形式对产品外观和品牌调性的要求，为直播取得好的成绩打下坚实基础。
直播的沟通方式给花旗和消费者之间带来了新的想象和空间，也让更多人可以透过屏幕了解花旗。相较传统线下门店，直播的方式改变了卖货模式与场景，但不变的是以顾客为中心的经营理念和产品理念。不积跬步，无以至千里。花旗吊顶取得优异成绩的背后，是线上平台联动线下门店新零售模式的创新探索，也是多年深耕家居市场持续输出的品牌公信力、影响力和卓越品质的体现。